隐私声明

开利全球公司(Carrier Global Corporation)及其子公司和关联公司(统称“开利”)致力于保护我们网站(“网站”)的访问者和我们的移动应用程序(“应用程序”)用户的隐私。我们的用户必须了解我们如何收集、使用和披露个人信息(定义见下文)。开利已采取技术、管理和物理措施来保护我们可能收集的任何个人信息。

除非有针对特定网站或移动应用程序的单独隐私声明，否则本隐私声明描述了我们与通过网站和应用程序收集的个人信息相关的做法。

开利有单独的《一般隐私声明》，其中涵盖了开利可能与其网站和应用程序分开收集和处理的个人信息。如果您通过本网站申请工作，开利对您通过“招聘”部分提供的个人信息的使用受该招聘栏目中的开利求职者隐私声明的约束，而不是本隐私声明。

1、开利通过其网站和应用程序收集哪些个人信息？开利如何收集此类个人信息？

关于中国大陆用户个人信息的具体类型、处理目的、处理方式及保存期限，请参见下文《中国大陆用户个人信息处理清单》。

“个人信息”是指可识别或可能被识别的自然人的信息。开利收集、使用和处理您的个人信息，以便为您提供您通过我们的网站和应用程序要求的服务、产品或信息。

个人信息的收集对您来说是透明的，您将有机会决定是否提供这些信息。如果您选择不提供所要求的任何个人信息，开利可能无法完成您的交易，也无法提供您所要求的信息、服务或产品。

当您提交表格或申请、向开利注册产品或使用我们的应用程序时，开利会从您那里收集信息，包括个人信息，例如：姓名、实际地址、您工作的公司、电话号码、电子邮件地址和传真号码、您所从事的行业、您的兴趣以及您提供给开利的任何其他个人信息。开利还可能要求您提供有关您正在注册或想要支持的产品(例如设备标识符)或安装或维护该产品的个人/公司的信息。

开利还可能通过您使用我们的网站或应用程序收集信息，例如用户名、设备标识符、IP 地址、日志文件和位置数据。如需了解更多详情，请查阅开利Cookie政策。

您的移动或互联网服务提供商可能存在相互矛盾的隐私立场或政策，允许他们在您访问网站或使用应用程序时获取、使用和/或保留您的个人信息，但开利不对您访问网站或应用程序时其他方如何收集您的个人信息负责，也无法控制其他方如何收集您的个人信息。

2、开利为何收集您的个人信息？

我们收集这些信息的目的是提供与您的特定需求和兴趣相关的定制服务和内容。开利可能会使用您的信息来履行我们的合同义务、回复您的请求、验证您的用户身份、允许您访问我们网站、应用程序或社交媒体网站的某些区域，或者允许您申请开利的职位。

除非用于支持与您签订的合同或履行法律义务，否则我们对您的个人信息的使用将仅用于如下所述的合法商业利益。在网站或应用程序上收集的个人信息可能用于：

提供所需的信息、物品或服务；
回复您的请求或进一步处理您提交的表格；
宣传与开利相关的产品、服务、促销、培训和活动；
进行基本的业务运营，例如与客户沟通和业务规划；
开发新产品，提高我们的产品、服务、网站和应用程序的质量，改善和个性化用户体验，并根据您和我们普通用户的兴趣更好地准备未来的内容；
验证您的身份，以确保此处列出的其他目的之一的安全；
分析您在我们的网站和应用程序上的行为；
获取您的位置数据，以便提供所需的信息或服务；
提供投资者服务；
防范欺诈或调查可疑或实际的非法活动；
防范欺诈或调查可疑或实际的非法活动；
回应执法机构或其他政府监管机构的合法法律要求；或
进行调查以确保遵守法律义务。

3、个人信息存储在何处？

由于开利是一家全球性公司，在许多不同的国家/地区均设有分支机构，因此为了实现上述目的，我们可能会将您的信息从一个法律实体转移到另一个法律实体，或者从一个法律实体转移到另一个国家。这些国家至少包括美国、墨西哥、欧盟成员国、英国、瑞士、印度、中国和其他国家。我们将根据适用的法律要求传输您的个人信息，并且仅在为上述目的所必需的范围内进行传输。

开利依靠可用的法律机制来实现个人信息的跨境合法传输。如果开利依赖标准合同条款(也称为示范条款)或其具有约束力的公司规则来授权转让，则开利将遵守这些要求，包括这些要求与本隐私声明之间可能存在冲突的情况。

对于中国大陆用户，如涉及向境外提供个人信息，开利将按照中国法律履行个人信息出境的相关合规义务，并确保个人信息得到充分保护。

4、开利是否使用您的个人信息与您联系？

开利可能会使用您提供的个人信息就产品、服务、促销、特别优惠、调查以及您可能感兴趣的其他信息与您联系。如果您不想收到此类通讯，请使用通信、网站或应用程序中的 “取消订阅”功能，或者通过此处网站上提供的开利网络表单提交您的请求。

开利将确保通过电子方式发送的任何营销信息都将为您提供一种选择退出或取消订阅的简单方法。请注意，如果您取消订阅营销通讯，您可能会继续收到有关您的账户或与我们的交易的重要通讯。

我们还将使用您的个人信息与您联系，以回复直接询问，或者如果您在任何网站(例如“投资者” 部分(如果有))上注册接收通讯。

5、开利是否与第三方共享所收集的信息？

出于上述目的，开利可能会通过直接或间接所有权与其关联公司和子公司(例如开利拥有控制权的公司)共享您的个人信息。

此外，开利将根据需要提供对个人信息的访问权限或与第三方共享个人信息，例如获准访问开利设施和系统或向开利提供服务的可信服务提供商、顾问和承包商，以及法律要求的政府机构和其他机构。特别是，除了开利，开利只会将您的个人信息共享给：

委托代表开利提供服务的服务提供商、经销商、分销商、代理商或承包商。除非为了代表开利提供服务或遵守法律要求，否则开利只会与合同限制其使用或披露信息的第三方共享您的个人信息；
遵守法律义务，包括但不限于遵守税收和监管义务，与劳工/工会和劳资委员会共享数据，以及回应法院诉讼或执法机构或其他政府监管机构的合法法律要求；
调查可疑或实际的非法活动；

我们在美国、墨西哥、欧盟成员国、英国、瑞士、印度、中国和其他司法管辖区的服务提供商也将在适当的法律和合同框架内维护和处理您的个人信息。

6、开利如何保护个人信息？

开利致力于确保个人信息的安全性和完整性。开利已采取合理的物理、技术、组织和管理程序来保护您的个人信息。但是，由于互联网通信的性质，我们无法确保或保证您向我们的传输是安全的。

7、我们会将您的个人信息保留多长时间？

考虑到我们需要遵守合同义务、解决客户服务问题、遵守法律要求以及向用户提供新的或改进的产品和服务，您向开利提供的个人信息仅在合理必要时才会被保存。这意味着我们可能会在您停止使用开利网站或应用程序后的合理期限内保留您的个人信息。在此期限之后，您的个人信息将从开利的所有系统中删除，恕不另行通知。

8、如何更正、更改或删除开利持有的您的信息？

您可以随时要求访问、更新、更正、更改或删除您的个人信息。开利将尽合理努力及时更新和/或删除您的个人信息。为了保护用户的隐私和安全，在进行任何请求的访问或更改之前，开利将采取措施验证用户的身份。访问、更新、更正、更改或删除您的个人信息，提出有关数据保护和隐私的问题或提出疑虑，或者通过网站上提供的开利网络表单提交您的请求。我们的某些网站、应用程序和社交媒体账户允许您直接在网站上进行更正，而无需进一步联系开利。

请注意，虽然我们会协助您保护您的个人信息，但您有责任保护您的密码和其他访问凭证免受他人侵害。

9、对于本网站上可能出现的第三方链接，您应该了解什么？

在某些情况下，开利可能会提供指向非开利控制的网站的链接，开利将尽合理努力识别这些网站。但是，开利不控制此类第三方网站，也不对其他网站采用的内容或隐私惯例负责。此外，本隐私声明不适用于第三方收集的有关您的信息。

10、开利如何使用位置数据？

开利是建筑技术的全球供应商。我们的消防安全、安保、楼宇自动化、供暖、通风、空调和制冷系统及服务促进更安全、更智能、更可持续的集成、高性能建筑。因此，以下是一些示例，说明何时可能需要位置数据来提供开利必须提供的某些服务：

1.提高建筑产品的能力，例如使用您在我们其中一栋建筑中的位置数据来动态调整通风、供暖和制冷设置，打开或关闭灯光或解锁门；

2.如果您是我们办公室的访客或员工，将使用您的位置数据来帮助您找到最近的打印机或会议室，以便在我们的办公室提供更好的体验；

3.确定哪位服务技术人员距离服务电话最近。

在所有这些情况下，开利都会要求允许收集您的位置数据，因此这些数据的收集对您来说是透明的，您将有机会决定是否提供您的位置数据。如果您选择不提供您的位置数据，开利可能无法提供所请求的服务或完成所请求的交易。

11、特定用户应该了解哪些额外信息？

父母、监护人和孩子：我们的应用程序和网站面向年满18周岁或在其居住管辖区内达到成年年龄的访客。开利不会故意向儿童索取信息，也不会向儿童推销产品或服务。如果您不符合上述年龄要求，请不要在开利网站或任何其他开利的网站或应用程序上输入您的个人信息。

来自加利福尼亚的用户：如果您是加利福尼亚州居民，自2020年1月1日起生效，根据2018年《加州消费者隐私权法》(经加州消费者隐私权法案修订)(“CCPA”)，您拥有特定权利，包括：

a. 了解开利收集的个人信息的类别和/或特定部分、开利使用这些信息的目的以及开利向第三方披露的信息类别。

b. 访问开利收集、使用、披露和共享的关于您的个人信息的类别。

c. 删除开利从您那里收集的个人信息，并要求服务提供商也这样做，但某些例外情况除外。

d. 选择不允许开利出售或共享您的个人信息。

e. 更正开利可能收集的关于您的任何不准确信息。

f. 限制使用或披露敏感信息，例如您的社会保险号、财务账户信息、地理位置。

g. 如果您未满18岁，加州商业和职业守则第22581条允许您申请并要求删除您公开发布的内容或信息。

h. 行使您的隐私权，而不必担心受到歧视性行为。

根据CCPA行使权利的请求须经开利核实，并受CCPA规定的某些限制的约束。我们不会因加利福尼亚州居民行使任何适用的CCPA权利而歧视他们。尽管根据CCPA，加利福尼亚州居民有权选择不出售其个人信息，但开利不会将个人信息出售给第三方。如果我们的做法发生变化，我们将更新本隐私声明并采取一切必要措施以遵守适用法律。

希望行使CCPA权利的加利福尼亚州居民可以通过网站上提供的开利网络表格联系开利。您也可以致电1-833-617-0050联系我们。

《加州民法典》第 1798.83 条(也称为“Shine The Light”法)允许加利福尼亚州居民每年索取和获取开利与其他企业共享的信息，以便在上一个日历年内用于自己的直接营销。如果适用，这些信息将包括一份清单，列出在前一个日历年共享的个人信息类别以及开利与之共享该信息的所有第三方的名称和地址。要获取这些信息，请通过网站上提供的开利网络表格联系开利。

来自欧盟和其他有隐私法的国家/地区的用户：您有权向您的国家或州数据保护机构(也可能称为监管机构)提出投诉。您还有权：(i)要求访问、更正或删除您的个人信息；(ii)寻求限制；或(iii)反对处理某些个人信息，并在某些情况下寻求数据可移植性。要就访问、更正、删除、反对或寻求限制或便携性的请求联系开利，请通过网站上提供的开利网络表格联系开利。

来自中国大陆的用户：您有权(1)了解开利为何以及如何处理您的个人信息;(2)寻求限制或反对处理您的个人信息;(3)访问或获取您的个人信息的副本;(4)更正和更新您的个人信息;(5)寻求数据可移植性;(6)在不违反法定要求的情况下删除您的个人信息;(7)撤回同意进一步处理您的个人信息;以及(8)取消您注册的账户。开利应以合理的方式迅速回应您的权利。请通过网站上提供的开利网络表格联系开利。

中国大陆用户个人信息处理特别说明(双清单)

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，开利就其通过网站和应用程序处理中国大陆用户个人信息的情况，说明如下：

一、个人信息处理清单

个人信息类别	具体信息示例	处理目的	处理方式	保存期限
基本身份信息	姓名	用户注册、身份识别、沟通联络	收集、存储、使用	业务关系存续期间；或法律要求的最长期限
联系信息	电话号码、电子邮件、地址	回复咨询、提供产品和服务、客户支持	收集、存储、使用	同上
账户信息	用户名、账户登录信息	提供账户访问、验证用户身份	收集、存储、使用	账户注销后合理期限内
设备与网络信息	IP 地址、设备标识符、日志信息	网站与应用运行、安全防护、行为分析	自动收集、分析	不超过实现目的所必需期限
位置信息（如适用）	建筑内位置、设备位置	提供特定服务功能	经用户授权后收集、使用	达成服务目的后删除
产品与服务相关信息	产品注册信息、安装或维护信息	售后服务、支持与管理	收集、存储、使用	产品或服务存续期间

除法律法规另有规定外，开利仅在实现处理目的所必需的最短时间内保存个人信息。

二、个人信息共享、委托处理及跨境提供清单

（一）共享与委托处理

接收方类型	处理目的	涉及的个人信息类型	法律依据
开利关联公司	集团统一运营、客户支持	基本信息、联系信息、账户信息	合同履行、合法权益
IT 与云服务提供商	系统运行、数据存储	全部业务相关信息	委托处理协议
经销商、服务提供商	产品交付、售后服务	联系信息、产品信息	合同履行
政府或监管机构	法定义务	法律要求范围内的信息	法定义务

开利将通过合同等方式要求上述个人信息接收方采取不低于本声明的保护措施。

（二）个人信息出境情况

出境情形	接收方所在地	目的	出境方式
集团数据管理与支持	美国 / 欧盟等	统一 IT 支持、合规管理	内部传输
云存储与系统维护	可能涉及中国境外	系统运行保障	经评估后的委托处理

如涉及个人信息出境，开利将依法履行中国法律要求的出境评估、认证或标准合同备案等程序，并向个人充分告知。

美国用户：Carrier 不通过其网站收集社会安全号码。

12、开利可能如何更改本隐私声明？

随着开利扩展和改进其网站和应用程序，或者随着法律要求的变化，我们可能需要更新本隐私声明。本隐私声明可能会不时修改，恕不另行通知。我们鼓励您定期查看本隐私声明以了解任何变更。最新版本的日期将在声明的底部标明。

13、您如何联系开利？

如果您想访问、更正、更新或删除您的个人信息，或者您对开利的一般隐私操作有疑问或要投诉，请通过网站上的开利网络表格提交申请。如果您所在的国家/地区受《通用数据保护条例》管辖，并且想联系当地的数据保护官员，请在表格中注明，您的询问将直接发送给相应的人。

最后更新日期：2026年 4月